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寝室的姑娘们在为了爱情而甜蜜，而了还有脱单而庆祝，温饰然也乐在其中。
倒是展望这边，因为公司的事，最近有些头疼。
客服部门接到投诉，说易品的品牌特卖网站售假，并拿出了铁证，商场专卖店的鉴定和自己的订单信息。
经查，确实是有这样一笔订单。
本来以为是小事，可看到对方拿出的证据，客服觉得事态可能很严重，忙往上跟领导汇。
等汇报到展望这边时，售假事件再次升级，全国各地，共有六处投诉售假，要求给说法，否则就起诉告他们。
展望因此开了个紧急会议。
“客服部，现在说一下具体情况吧。”
客服部经理站起来，擦了擦额头上的冷汗，“第一个投诉的客户，是在昨天下午联系我们的，说我们易品特卖网站售假。我将这位客户和我们联系时的聊天记录截图保存了。”
说完用电脑把照片投在了前面的幕布上。
“这位客人直奔主题，先是张贴了自己的购物信息截图，随后发了自己拆包的照片，然后是把衣服送去柜台检验，专卖店和门店经理拿着鉴定证明的照片。把证据发完后，才打字跟我们说，事情的详情。”
“其余五人，除了地区不同，投诉的方式却几乎相同，连拍照方式都是一样的。”
客服部经理一一投放了其他五个人的聊天记录。
展望静静地看了看，确实如客服部经理所说，证据如出一辙，不过，他从细微处看出，这几个人的照片虽然看上去很相似，不过却不是一个人拍的。
同一个人拍照在同等环境下，不管是亮度角度应该都是差不多的，特别是角度，按照拍照习惯，会根据身高有个固定的拍摄角度。
然而这几个人的照片，明显角度不同。之所以类似，应该是按照第一个人的标准去拍的。
这么做法也有些太明显了，分明是在告诉你，就是有人在整你，你接受挑战么？
“把这几个客户购买的往日记录调出来。”展望对售后部主管说。
售后部主管站起身，“已经查过了都是新用户，没有其他的购买记录。”
展望点了点头，“涉嫌售假的那六件货物是出自哪里？”
“是出自W市的集体货仓，联系魏主管查了，是方总旗下的两款女装品牌，和新入驻的知名品牌女装。魏主管他们连夜召开会议，检查了仓库里涉事品牌的所有货物，一个通宵加一上午，经检查，其余所有货物都没有问题。”
这样看来，跟货物一点关系也没有了。就是有人故意污蔑易品售假，至于敌人是谁，展望暂时想不出来是谁。
“这样，售后部齐主管，你现在马上回家收拾下，今晚搭飞机飞往第一个投诉人的城市。客服部门马上联系第一个投诉人，说我们会有专人去当地联系他，处理这件事，让他当面配合一下。若是他不肯在不留下证据的情况下，可以隐晦的利诱一下。这人若是被买通，见到利益，一定会上钩。”
“齐主管到了当地见机行事，想办法拿到他们互相勾结，社局陷害易品的证据。到时候我们俩电话联系，记得，把那件涉嫌售假的服饰收回。至于投诉人，利诱是为了让他出来，不必真的赔偿，我们又没有真的售假。他要告就让他告去，衣服一定要拿到手，哪怕是半个袖子，知道了么？”
齐主管领命，立马回去收拾了两件衣服，搭乘最近的一班飞机飞走了。
散会后，展望坐在办公室里静静地思索，想着每一个细节，看看自己是否有什么漏下的。
忽然电话响起，展望低头一看，是温饰然打过来的。
“公司出事了是么？”温饰然直接开口问展望。
“你怎么知道？”
温饰然敲击着鼠标，大学生论坛上一个最新的帖子目前热度已经非常高了。
题目就是《易品特卖的究竟是品牌服饰，还是他们的良心！售假不可饶恕》。
因为标题太长，只显示了一半，剩下一半打开才能看见。
“大学生论坛上有个热度最高的帖子，从消费者的角度写了一个帖子，帖子的内容是说自己在易品购买到了假货，甚至还张贴了鉴定和订单信息。”温饰然有些担忧的对着电话说。
展望打开网站，浏览了一下帖子，又看了看下面的评论，果然，带节奏的很多。
“嗯，我看到了。”展望平静地说。
虽然他的声音很镇静，可温饰然还是心里打鼓，不管事情是不是这样，帖子一出，势必会影响公司的公众形象和信誉。
电话里的沉默让展望听出了她的不安和担心，“不用忧虑，我已经想好了应对策略，齐主管已经去处理了。这件事暂时还没查清楚，暂时知道的就是，假货绝对不是从我们这里出去的，这件事是有人故意陷害。”
说完，展望将派齐主管去收集证据和假货的事跟她说了一下。
“你让齐主管带回来假货的样品，是要查出来它的出处，然后由此揪出那个人么？”温饰然问展望。
“也是也不是吧。”展望如实回答，“这样做只能是无可奈何的举动。因为根据一件衣服的衣料材质来追查它到底是出自哪家工厂有些难，而且，这几件衣服款式不同，又只是单件，随便一个工人拿缝纫机就能做出来根本无从查起。我之所以这么做，是想借此让投诉人感到害怕，然后联系幕后指使的人。到时候我就能揪出来这个人，只要知道这个人是谁，就能想办法找到破绽和证据。”
“所以，你相信我，不会有事的。”展望轻声安慰着温饰然。
“可是，即使最后证明售假是污蔑，帖子的影响也收不回来了，这样对公司的打击实在是太大了。”温饰然情绪低落的说道。
展望坚定的对着电话保证，“我不会让公司的名誉受到损害的。这件事，公关团队马上会有所行动，最后，这个帖子只能是一个免费的广告，而不是损害公司形象的败笔。”
说完他轻轻敲击键盘，把帖子发给了公关团队。
到底是谁呢？
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